¿Cómo las Reuniones One to One mejoran la comunicación en tu equipo?

_{Thelmo Gutierrez, OKR Coach | Ingeniero industrial.}

En una conferencia escuche la siguiente frase:

 «LA COMUNICACIÓN ES LO MÁS IMPORTANTE.»

Muchos conferencistas y líderes influyentes lo afirman con mucha convicción y las empresas por su afán de mejorar intentan varias alternativas para conseguirlo.

Sin embargo, unos datos publicados por Project.co revelan que:

 «Mientras que el 89% de las personas cree que la comunicación eficaz es extremadamente importante, solo el 17% cree que la comunicación de su propia empresa es excelente. (De hecho, 8 de cada 10 dicen que es promedio o incluso pobre).»

Esto es un indicador de lo que se percibe en las organizaciones nuestros colaboradores.

¿Por qué es importante la comunicación para los líderes?

Toda acción nace a base de una comunicación entre 2 personas; de no tenerla adecuadamente; no producirá claridad de lo planeado  y tampoco sabrán los requerimientos necesarios para lograr los objetivos.

En palabras de (Rivera, Rojas, Ramírez, Álvarez, 2005).

 «Es primordial que la alta gerencia conozca las necesidades de sus colaboradores, además que corrobore que la comunicación sea comprendida por todos.»

¿Qué son las Reuniones One to One?

Son reuniones individuales donde se puede construir y mantener la relación entre colaborador y la empresa.

¿Cómo nos puede ayudar en la comunicación con nuestros equipos?

Iniciando con un diagnostico actual de nuestro equipo.

Estos espacios nos ayudan tener claridad de inconformidades, puntos de vistas, despejar inquietudes y dar esos pasos adicionales hacia una mejor comunicación.

Pasos para una Reunión One to One efectiva «La regla de los 10 minutos.»

Es una sesión de 30 minutos (3 momentos continuos de 10 minutos) divididos de la siguiente manera:

• Primeros 10 minutos: momento del colaborador

Un primer síntoma de empatía es escuchar primero a nuestros colaboradores uno a la vez, saber que siente, piensa y realiza en sus acciones en el trabajo.

Es sorprendente lo que se puede llegar a conocer de ellos  con este primer momento.

• Siguientes 10 minutos: momento del líder

Damos paso a alinear lo comentado por el colaborador y realizamos preguntas adicionales en caso necesitemos explorar más a profundidad los puntos principales.

• Ultimo 10 minutos: futuro

Y finalmente, llega el momento de definir prioridades a ser tratadas, entre ellas: los retos , cuellos de botella y alternativas de mejora.

Recomendaciones para implementarlas

• Tomar notas: Con esta acción podemos identificar los patrones que se repiten y tomar acción oportunamente.
• Anunciar y programar la sesión: «La clave está en la constancia», separa un espacio en tu agenda y siempre anuncia a todo el equipo los objetivos de la reunión, ya que es vital la frecuencia.

• Visualización del lenguaje no verbal: De realizarlo de manera presencial, estar atentos a los gestos y movimientos de la otra persona para completar la información percibida.

Y en caso de ser una reunión virtual, usar la cámara prendida.

Esto nos permite sentir si tiene coherencia lo que dice con lo que expresa el colaborador.

• Usar una herramienta a la vez: Cuando proponemos mejoras creemos que usar varias a la vez puede tener un resultado positivo, pero en la mayoría de casos es contraproducente, recuerda la frase «menos es más»

Por ello si eres nuevo implementando esta herramienta se recomienda iniciar probando con 6 semanas una herramienta a la vez para poder realizar una evaluación más precisa.

Desde Orange Team te deseamos éxitos usando esta herramienta poderosa para potenciar la comunicación de tu equipo.

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