Entrevista: Urge un liderazgo para enfrentar la crisis - OKR University

Entrevista: Urge un liderazgo para enfrentar la crisis

Entrevista a Madeleine Silva | OKR Coach, MBA, PMI ACP, PMS

La comunicaci贸n eficaz de la visi贸n del prop贸sito y de los objetivos empresariales impulsar谩n la claridad, reducir谩 el estr茅s y la aversi贸n al cambio.

Las empresas de todo calibre vienen lidiando con la crisis global producto de la pandemia, los conflictos armados, la inflaci贸n, el colapso del sistema log铆stico, entre otros complejos problemas. La gran pregunta que se cae de madura es 驴c贸mo enfrentar estos retos?

Usted es experta en la metodolog铆a OKR (Objectives and Key Results), inspirada en 鈥淟a Pr谩ctica de la Administraci贸n鈥 (1954) de Peter Drucker, y que ha sido adaptada por Google, Linkedin y Zyga, con notorio 茅xito. Bajo las actuales circunstancias, 驴puede ser una herramienta 煤til para las empresas y emprendedores?

Estoy completamente segura de que los OKR puede ser el punto de partida para cambiar la forma de trabajo de empresas y emprendedores. Porque los objetivos son la gu铆a que alumbra el camino. Muchas veces los lideres tienen un gran sue帽o con sus empresas y emprendimientos, dicho sue帽o se tangilibiliza cuando tienen una visi贸n clara.

Lamentablemente, el d铆a a d铆a, los retos y factores externos muchas veces desenfocan al empresario, convirti茅ndolo en un bombero que vive apagando incendios, perdiendo el foco de lo verdaderamente importante y finalmente alej谩ndolo cada vez m谩s de aquel sue帽o llamado visi贸n.

A trav茅s de los OKR, podemos establecer aquellas prioridades estrat茅gicas del negocio, donde los equipos colaboran y acompa帽an a l铆der a hacer realidad su visi贸n y gran sue帽o.

驴Los OKR son solo para grandes empresas? Claro que no, los OKR son utilizados tanto por grandes, medianas y peque帽as empresas. Todos nosotros tenemos un sue帽o con nuestro negocio pues queremos impactar desde familias hasta naciones enteras. Por tal motivo, nos encontramos en la obligaci贸n de aterrizar ese gran sue帽o en un sistema, que permita reconocer los resultados que debemos lograr en un determinado plazo de tiempo.

Adem谩s, recordemos que lo que no se mide no se mejora. Si hemos establecido nuestra visi贸n, pero no tenemos claridad de aquellos indicadores que definir谩n el 茅xito de la organizaci贸n, 驴C贸mo podremos pasar al siguiente nivel? Los OKR ser谩n como aquella br煤jula, que permitir谩 a los equipos entender como sus contribuciones diarias impactar谩n en el logro de los resultados.

驴Cu谩les son los primeros pasos que deben dar las empresas para elevar productividad en medio de esta crisis global?

Lo 煤nico constante es el cambio, dentro de este proceso los l铆deres de negocio tenemos la gran responsabilidad de llevar claridad y tranquilidad a nuestros equipos, y no me refiero solo al salario.

La comunicaci贸n de la visi贸n, el prop贸sito y los objetivos impulsar谩 la claridad, reducir谩 el stress y la aversi贸n al cambio. C贸mo lideres es importante poder vender nuestra visi贸n haciendo visible como nuestro trabajo diario impacta positivamente en algo m谩s grande y trascedente. Adem谩s, si promovemos que los mismos integrantes de la organizaci贸n sean participes en el dise帽o de sus objetivos y en sus indicadores de 茅xito, podremos impulsar el compromiso y por ende la productividad de los equipos.

Gallup (una firma americana) realiz贸 un estudio donde encontr茅聽que la productividad entre los equipos altamente comprometidos es un 14% m谩s alta que la de los equipos con el compromiso m谩s bajo, y que los empleados que no est谩n comprometidos le cuestan a su empresa el equivalente al 18% de su salario anual.

Seg煤n estos resultados, podemos inferir que a mayor compromiso mayor productividad, por lo establecer un norte claro, un prop贸sito que transcienda y objetivos claros, impactar谩n los resultados de la organizaci贸n.

Con la experiencia acumulada en Per煤 y otros pa铆ses de Am茅rica Latina, usted est谩 incursionando en el segmento empresarial hispano en los Estados Unidos, 驴qu茅 expectativas y retos buscan enfrentar?

Los lideres no solo se encuentran lidiando con los retos de los cambios del entorno, tambi茅n se enfrentan hacia los retos internos de la organizaci贸n, por lo que es crucial cambiar nuestra forma de comunicar y conectar hacia nuestros colaboradores. La gran brecha generacional nos invita a reforzar nuestras habilidades de liderazgo, implementando sistemas de gesti贸n que nos permita comunicar r谩pidamente la estrategia y las prioridades del negocio.

Peter Bregman聽comenta que es dif铆cil dise帽ar una estrategia inteligente, pero es 10 veces m谩s dif铆cil lograr que la gente ejecute la estrategia.聽 Lo cual aparece un gran desaf铆o 驴C贸mo podemos desplegar y comunicar la estrategia en el negocio?

Me siento muy afortunada poder ayudar a empresas en toda LATAM a que puedan desplegar y comunicar su estrategia en la organizaci贸n a trav茅s de los OKR, donde el equipo se siente involucrado y reconoce c贸mo sus contribuciones diarias pueden impactar a grandes resultados.

Hace algunos a帽os abrimos nuestra consultora con mi socio, con el sue帽o de inspirar a todos los equipos a que tengan claridad para que puedan construir su visi贸n. Por tal motivo, considero que mis expectativas hacia los siguientes a帽os siguen tan solidas como cuando inicie esta aventura. Porque es necesario revolucionar la forma de trabajo de los equipos de LATAM, es necesario romper paradigmas, impulsando una nueva forma de trabajo, mejorando la comunicaci贸n y entendimiento de las prioridades del negocio, promoviendo una cultura de colaboraci贸n y de aprendizaje constante para defender nuestra posici贸n en el mercado tan competitivo.

Si bien usted est谩 centrada en la experiencia del sector privado, qu茅 recomendaciones plantear铆a al sector gubernamental peruano y latino, donde muchas veces las acciones y ejecuciones presupuestales no se traducen en objetivos medibles y de alto impacto en beneficio de la poblaci贸n.

Les recomendar铆a tener apertura a los nuevos modelos de gesti贸n, como dec铆a Albert Einstein: Loco es aquel, que, haciendo siempre lo mismo, espera resultados distintos. Entonces, es necesario empezar analizar y revisar los nuevos modelos de gesti贸n que nos permitan alinear a los equipos con lo importante, donde no solo nos enfoquemos en actividades si no a verdaderos resultados tangibles.

Sin embargo, estos cambios no se dan de la noche a la ma帽ana, puede tomar varios ciclos de aprendizaje y demandan preparaci贸n y monitoreo constante.

___________________________________________________________________________

 

馃幆Gu铆a de implementaci贸n de OKR馃摐[Gratis]

4 pasos para implementar OKR con nuestra metodolog铆a CONNECT, THINK, DO & FOLLOW UP.

馃憠馃徎Dashboard de OKR馃幆[Gratis]

馃憠馃徎OKR Canvas聽鉁忥笍[Gratis]

Deja una respuesta

Tu direcci贸n de correo electr贸nico no ser谩 publicada.

0
    0
    Tu carrito
    Tu carrito esta vac铆oRegresar a la tienda
    Abrir chat
    1
    驴Necesitas ayuda?
    隆Hola! Soy Javier Silva. 驴C贸mo puedo ayudarte?