Seguridad psicol贸gica al trabajar en equipo - OKR University

Seguridad psicol贸gica al trabajar en equipo

Seguridad psicol贸gica al trabajar en equipo

Seguridad psicol贸gica al trabajar en equipo

驴Existe miedo en tu equipo al dar y recibir feedback? 驴Cu谩ndo un miembro del equipo comete un error solo se culpa?

Si tus respuestas son afirmativas en ambas preguntas, entonces te recomiendo a que sigas leyendo, porque es probable que tu equipo no promueva una cultura que sostenga los OKR 馃幆. Como lo vimos anteriormente en el聽webinar de OKR y Cultura, uno de los atributos m谩s importantes para que podamos sostener el buen funcionamiento de los OKR, es la聽seguridad psicol贸gica al trabajar en equipo.聽

馃挕La seguridad psicol贸gica es fr谩gil y vital para el 茅xito (1)

La seguridad psicol贸gica, es el contexto que se crea para que cada persona pueda presentar sus ideas o preguntas sin miedo al rechazo o alg煤n tipo de castigo en caso de que cometamos un error. Aqu铆 te comparto algunas preguntas para que puedas reflexionar el nivel de seguridad psicol贸gica que existe en tu equipo enfocado a los OKR馃幆:

馃攷驴Los miembros de tu equipo se sienten c贸modos haciendo preguntas en la presentaci贸n de los OKR o realizando lluvias de ideas para generar iniciativas para mover los resultados clave?

馃攷聽驴En las sesiones 1:1, cada integrante puede tener apertura en presentarse tal como es?.

馃攷驴Las sesiones de feedback son francas y abiertas?

Si te has sentido un poco inc贸modo al leer las preguntas, tranquilo, no pasa nada 鉁, pero de seguro que te podr铆a ayudar los siguientes 5 tips para que puedas fortalecer la seguridad psicol贸gica en tu equipo.

驴C贸mo puedo aumentar la seguridad psicol贸gica al trabajar en equipo?
1. Nunca pero nunca, dejes de practicar las CFR馃А :

Como lo hemos comentado en art铆culos anteriores, las conversaciones 1:1, el feedback y el reconocimiento (CFR) desempe帽an un papel fundamental y esencial en la implementaci贸n y 茅xito de los Objetivos y Resultados Clave (OKR). Es crucial mantener en mente que estas sesiones individuales, conocidas como 1:1, representan el coraz贸n palpitante de todo el proceso.

馃搶Estas valiosas interacciones personalizadas y regulares, las cuales se llevan a cabo entre l铆deres y miembros de equipo, proveen una oportunidad inestimable para establecer y fortalecer los lazos laborales necesarios con cada uno de los integrantes del equipo. A trav茅s de estas sesiones, se crea un espacio propicio para fomentar la confianza, la comunicaci贸n abierta y honesta, as铆 como el reconocimiento y la apreciaci贸n de los logros individuales y colectivos.

En estas conversaciones 1:1, se forja un ambiente donde los empleados se sienten valorados, escuchados y comprendidos, lo que a su vez, promueve un mayor compromiso y motivaci贸n en el logro de los OKR establecidos. Adem谩s, estas interacciones tambi茅n brindan la posibilidad de identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, as铆 como abordar posibles desaf铆os o 谩reas de mejora.

馃搶Asimismo, no se debe subestimar el impacto positivo que estas conversaciones pueden tener en la cultura organizacional en su conjunto. Al fomentar un di谩logo cercano y respetuoso entre l铆deres y colaboradores, se sientan las bases para una cultura de colaboraci贸n, empat铆a y responsabilidad compartida.

Por ende, es imperativo que los l铆deres dediquen tiempo y esfuerzo para llevar a cabo estas sesiones 1:1 de manera regular y significativa. Al hacerlo, se construye una s贸lida relaci贸n entre l铆der y equipo, se promueve un entorno laboral saludable y productivo, y se potencia la capacidad de alcanzar y superar los objetivos estrat茅gicos establecidos mediante los OKR.

Pero atenci贸n , si tu equipo no ha utilizado estas herramientas trata de usarla paulatinamente.

Por ejemplo, puedes iniciar el feedback individual y luego cuando el equipo se encuentre preparado, real铆zalo de manera grupal, de esta manera vas a promover que se enfoquen en los aportes, logros y fracaso como una sola unidad como 鈥渆quipo鈥.

2. Convi茅rtase en un l铆der servicial y que fomente la participaci贸n:

Aprovechen las reuniones de seguimiento, para escuchar a cada integrante del equipo, las siguientes acciones te pueden ayudar:

鉁旓笍Realiza preguntas abiertas para aprender de tu equipo

鉁旓笍Solicita opiniones de todo el equipo: Por ejemplo: 驴Qu茅 sientes que funcion贸 y no en mi acompa帽amiento con el equipo? /驴C贸mo puedo acompa帽arlos mejor?

鉁旓笍聽No busques culpables y enf贸cate en la soluci贸n: Por ejemplo: 驴C贸mo podr铆amos lograr un resultado deseado por todos?

馃挕M谩s preguntas de seguimiento la puedes encontrar aqu铆.

3. Realice preguntas de calentamiento al inicio de cada sesi贸n:

Cada vez que puedas tener sus sesiones de check in鉁旓笍, aprovecha aquellas preguntas donde puedas reconocer como viene cada integrante a la reuni贸n, si deseas saber las preguntas, las puedes聽encontrar聽aqu铆.

Es probable que al inicio las personas piensen que es una perdida de tiempo, pero con el tiempo las personas se abrir谩n y se dar谩n cuenta los beneficios de compartir este espacio.

4. Conversaciones en grupos (1, 2, 4 y todos).

Esta din谩mica es parte del m茅todo de estructuras liberadoras聽(m谩s t茅cnica aqu铆),聽y ayuda a las personas que por lo general no participan, necesariamente puedan hacerlo. Esta t茅cnica lo puedes aplicar para cuando se debas realizar el proceso de lluvia de ideas con equipo para la generaci贸n de iniciativas y en las retrospectivas.

5. Eliminando al sabelo todo 鈥 Rondas de preguntas:

Es importante que tu equipo sepa que tu como l铆der no tienes todas las respuestas, y que el aporte de cada uno de ellos es importante para generar nuevas ideas, seg煤n la doctora Amy Edmondson estas preguntas (3) te pueden ayudar:

鉁旓笍聽Para ampliar la discusi贸n: 驴Qu茅 piensan los dem谩s? 驴Qu茅 estamos dejando de ver? 驴Qu茅 otras opciones podr铆amos considerar? 驴Qui茅n tiene una perspectiva diferente?

鉁旓笍聽Para abrir la discusi贸n: 驴Qu茅 te lleva pensar eso? 驴Cu谩l es tu preocupaci贸n sobre este punto?聽

Recuerda un ambiente de trabajo con una alta seguridad psicol贸gica promover谩 la innovaci贸n en tu equipo y sobre todo ayudar谩 a mejorar los beneficios que te brindan los OKR.


Fuentes:

(1)聽聽聽https://hbr.org/2017/08/high-performing-teams-need-psychological-safety-heres-how-to-create-it

(2)聽聽聽https://www.gottman.com/blog/transforming-criticism-into-wishes-a-recipe-for-successful-conflict/

(3)聽聽 https://www.hsrd.research.va.gov/for_researchers/cyber_seminars/archives/3523-notes.pdf


Autora馃憠馃徏聽Madeleine Silva | 馃幆 OKR Coach y Fundadora de OKRuniversity.la |OKR Coach, MBA, PMI ACP, PMS


comunidad okr


馃憠馃徏Aprende, aplica y certif铆cate con el programa OKR Professional
馃憠馃徏Certif铆cate en OKR a tu ritmo con el Pack OKR Master
馃幆Gu铆a para dise帽ar y gestionar tus objetivos馃摐

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