Equipos auto-organizados con OKR

Equipos auto-organizados con OKR

Hola Fernando…

Cuéntanos sobre vuestro negocio

📌Gasored es una empresa que se dedica a la venta de energía, específicamente nosotros estamos en el negocio de hidrocarburos. Contamos con estaciones de servicio de ventas de combustibles y gas.

Nosotros tenemos un promedio de 16 años en el sector de hidrocarburos, estuvimos trabajando para empresas internacionales y fue ahí donde conocimos todo el sector. En algún momento nos independizamos y hemos ido creciendo en este negocio. En el 2014, inauguramos nuestra primera estación. Desde ese momento hemos ido mejorando procesos, aprendiendo e innovando. Y bueno el día de hoy, estamos con una cadena de estaciones servicios la cual año a año va creciendo poco a poco y sigue creciendo también la familia Gasored.

Como sabemos que es un proceso de aprendizaje constante, te compartimos 7 tips que te van a ayudar para que tu implementación sea exitosa.

¿Por qué decidieron implementar los OKR en Gasored?

Nosotros somos un equipo que nos gusta innovar, los OKR llegaron en el 2019, cuando estábamos buscando nuevos marcos de trabajo que nos ayuden a ser más dinámicos y ágiles.

💡Un integrante de nuestro equipo nos comentó sobre los OKR y sus grandes beneficios, lo cual nos sembró la curiosidad de investigar un poco más, por ello decidimos leer el libro “Mide lo que importa”, lo que nos permitió conocer más casos de éxito de empresas y decimos realizar la implementación por nuestra cuenta.

La primera implementación no fue tan positiva, por lo que decidimos contratar a consultores con experiencia, que nos puedan acompañar, por tal motivo, invitamos a Orange Team para que nos acompañe en este proceso.

¿Cuál fue el mayor reto al sostener los OKR?  

Uno de los desafíos más significativos que enfrentamos fue la tarea de comunicar y transmitir la filosofía de los OKR a todos los líderes y miembros de nuestra organización, con el fin de involucrarlos de manera efectiva en este proceso de implementación y adopción.

📝En las etapas iniciales, nos encontramos con diversos obstáculos y cometimos varios errores, lo cual es común en cualquier proceso de cambio y transformación. Sin embargo, a lo largo del camino, hemos aprendido de esas experiencias y hemos trabajado diligentemente para corregir y mejorar nuestras prácticas.

Después de un año y medio de dedicación y esfuerzo, nos complace afirmar que hemos adquirido un mayor dominio y comprensión de los OKR, y podemos decir con confianza que estamos progresando constantemente en su implementación y seguimiento. A través de la perseverancia y la adaptación, hemos logrado consolidar este marco en nuestra organización y continuamos avanzando hacia la consecución de nuestros objetivos de manera más efectiva y eficiente.

¿Cómo crear equipos auto-organizados con OKR?

✅Una vez  establecidos los OKR, teníamos como objetivo que sea un proceso auto-sostenible en el tiempo. Y la primera pregunta que nació durante la pandemia fue ¿Cómo se sostiene esto sin vernos? ¿Qué pasa si los líderes de la organización salen o en todo caso ya no están tan presentes? Y fue en este momento donde probamos la solidez de los OKR y qué tan profundo estaba calado probablemente en nuestro equipo. Lo interesante fue que salieron varios líderes y ellos continuaron con el seguimiento constante. Entonces, ese compromiso ayudó a que el equipo fuera funcionando solo.

La otra variable fue la inclusión de nuevos colaboradores al equipo que no conocía el marco de trabajo, por lo que el mismo equipo impulsó el involucramiento de los nuevos integrantes de la organización. Hoy en día, continuamos con el seguimiento y de hecho que tenemos muchas cosas por mejorar, pero el equipo es auto-suficiente y auto-gestionable.

¿Qué herramientas utilizan para gestionar equipos auto-organizados con OKR?

Inicialmente, optamos por utilizar Excel como herramienta para dar seguimiento a nuestros objetivos, ya que carecíamos de un conocimiento claro sobre cómo implementar un sistema efectivo de seguimiento. Sin embargo, a medida que exploramos y comprendimos más acerca de los OKR (Objetivos y Resultados Clave), nos dimos cuenta de que se trata de un marco sencillo en el cual el compromiso juega un papel fundamental.

✔️Si estás genuinamente comprometido con el logro de tus objetivos, no se requiere más que un simple papel y un lápiz para plasmar y dar seguimiento a tus metas. En nuestro caso, hemos optado por utilizar herramientas como Google Drive, el calendario y Asana para facilitar la gestión y colaboración en equipo, pero en realidad, cualquier aplicación o software puede resultar útil en este sentido. Sin embargo, es importante recalcar que la verdadera clave del éxito radica en el compromiso y la dedicación, ya que existen múltiples herramientas disponibles en el mercado.

¿Qué recomendaciones darías al público que piensa implementar OKR pero aún no está decidido?

🤝Es importante estudiarla previamente, para reconocer si calza con la cultura de la empresa y es importante buscar la asesoría correspondiente. Inicialmente, puede resultar desafiante, ya que es posible que tú estés plenamente convencido de su viabilidad, pero es probable que tu equipo no lo esté, lo que dificultará el avance y el éxito de la propuesta. Por tanto, resulta imprescindible contar con el compromiso y la colaboración de todos los miembros del equipo. Una vez que se logre obtener dicho compromiso, los resultados y los beneficios obtenidos serán verdaderamente poderosos y transformadores.

Muchas gracias, Fernando por compartir tu experiencia con todos nosotros.

¿Te quedaste con ganas de más?

¡No te pierdas el siguiente video! Donde te compartimos toda la entrevista completa de Fernando Bazán y su experiencia que lo ayudaron a crear equipos auto-organizados con OKR.

Autora👉🏻Madeleine Silva | 🎯 OKR Coach y Fundadora de OKRuniversity.la |OKR Coach, MBA, PMI ACP, PMS